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为什么软件外包服务中驻场工程师费用特别贵.

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在软件外包服务中,有些客户会提出驻场的要求,服务方会同意,但往往要求为驻场工程师支付差旅费,而且标准不低,这是什么原因?驻场到底有没用?『不懂互联网的创业路』给大家分析一下这个问题。

驻场简单说就是要求服务提供方派工作人员到甲方指定地点工作。在软件外包服务中一般要求乙方派项目人员,特别是开发人员到自己公司工作,和自己的员工一起开发产品,这就是软件外包的中驻场。

当甲方要求驻场后,乙方一般会提出驻场费用,一般以驻场人员的差旅费的方式,但标准会比较高。比如IBM一般驻场费用是每人每月5万元以上,一般的外包公司驻场费用每月也会超过3万,最少的也要超过2万元。为什么一个工资不到2万的人员,驻场差旅补会这么高。其实这个补助并不是简单一个人的工资的算法。这里面服务提供方是怎么计算的呢?


 

第1, 一般软件外包服务者,并不会只做一个项目,往往是几个项目同时推进,而项目人员并不是单独服务一个项目,所以每个项目分摊的人工成本就低很多,但如果驻场,这个人员只能服务一个项目,人工成本全部由甲方承担,

第2, 驻场对于项目人员来说就是出差。公司一方面必须支付出差补,另一方面还要解决不想出差的问题。驻场一般是一个项目结束,少则一两个月,多则半年一年,人家本来在上海上班,驻场到沈阳,很多人不愿意,也增加人员招聘难度,甚至导致人员离职 ,这个成本也需要甲方承担。

第3, 驻场增加服务方的管理风险,项目风险,乙方也会让甲方承担。

等这些,乙方都会要求甲方承担,所以驻场人员的差旅补就很高。

当然还有一种情况,如果你是一家特别大的公司,像华为,每年可以给乙方几千万,甚至上亿的项目,这种驻场,不会额外付费,因为乙方会招聘人员专门服务你的项目,这种情况下,这些人员招聘来时就是驻场的,而且项目稳定,管理难度也小的多。

再来说说驻场到底有没有用?

驻场是有用的,要是没用,也就不会有IMB,华为等的驻场。但驻场作用是什么呢?一般驻场就是为解决问题方便,沟通高效,方便项目推动。比如有一些项目,不但需要开发,还要和设备联调,这种情况下,驻场可以方便调试,高效工作。

还有的驻场是为了维护,比如一些软件开发项目是边开发,边上线,这样就出现了项目还在进行,但部分功能已上线,如何保证上线的功能良好运行,需要现场维护,驻场也会发挥作用。

还有的驻场只是因为甲方很多问题没定下来,需要及时沟通。驻场可以一起沟通,一起修改。分析到这里你会发现,驻场有他适用的场景,如果驻场能高效工作,驻场是有价值的,如果场景不对,驻场只会增加成本。

一般一个APP开发,一个平台开发,或一个系统开发,驻场意义就不大。因为开发需求明确后,整个开发过程,甲方基本不用参于,到了验收阶段,甲方验收就可以。驻场甲方只能看到工作人员在写代码。如果说需求不断需要改变,首先需求不断改变,很容易导致项目烂尾,因为软件开发是有规律,是要求连续的,并不是想改就可以改的。第二,如果确实在整个开发过程中,需要完善,那驻场也是产品人员,而不是开发人员,因为开发人员是根据产品人员要求开发,写代码,他并不负责和客户沟通需求。

反观,很多不太懂互联网的甲方,觉得驻场好管理,项目有保证,要求乙方派开发人员驻场,最后付了高额的驻场费,结果真开发起来,根本没法和开发人员沟通。

软件开发有自己规律的标准,甲乙双方只要遵守这些规律,项目一定可以很好的推动,而且不会造成浪费,相反会导致项目烂尾或成本浪费。

 

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