2016年云栖大会上马云说的一句话：“纯商业时代很快会结束，未来十年，二十年，没有电子商务的说法，只有新零售这一说！”

新零售这个概念被提出以后，引起了轩然大波，现在大家也都对新零售有所接触，但是更多的人还是一脸茫然，新零售是什么意思？

新零售是什么意思？新零售其实就是线上和线下的结合，还有一点就是物流，这三点的结合就可以看做是新零售。

传统线下门店的经营方式日渐不行，各方面的开销成本以及行业竞争，再加之受到电商互联网的冲击，使一些传统门店处于倒闭边缘，在这种情况下在做零售额时候线上线下同时兼顾就很有必要了，再加上现代化的物流服务，我们就能把新零售的模式运作起来！

线上、线下和物流三者必须结合在一起，这样才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流结合在一起，这才能创造出新的零售。

我们在京东、淘宝等网络购物平台购物，这个就是线上销售，而我们去沃尔玛、家乐福之类的商城购物，这个就是线下销售，而这两者结合销售，就是所谓新零售。

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